GDPR
1. Introduzione
Benvenuti su Craftedshore (di seguito denominata "noi").
Attribuiamo grande importanza alla protezione delle vostre informazioni personali e ci impegniamo a trattare i vostri dati personali in modo trasparente, sicuro e responsabile.
La presente Informativa sulla protezione dei dati (GDPR) spiega:
Come raccogliamo i vostri dati personali;
Come utilizziamo e trattiamo i vostri dati personali;
Come conserviamo e proteggiamo le vostre informazioni;
I vostri diritti in materia di protezione dei dati personali.
La presente informativa si applica alle attività di trattamento dei dati che avvengono quando visitate il nostro sito web, consultate i prodotti, effettuate ordini, richiedete informazioni sui servizi o utilizzate i servizi online da noi offerti.
2. Informazioni sul Titolare del trattamento
Ai sensi delle normative vigenti in materia di protezione dei dati, siamo responsabili del trattamento dei vostri dati personali.
Titolare del trattamento:
Craftedshore
Indirizzo: 3409 hagler rd, cleburne, TX 76033, United States
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, vi invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.
3. Dati personali raccolti
Quando utilizzate i nostri servizi, potremmo raccogliere le seguenti informazioni necessarie:
Informazioni relative all'ordine
Tra cui:
Nome;
Indirizzo di spedizione;
Indirizzo e-mail;
Numero di telefono;
Dettagli dell'ordine;
Informazioni sull'acquisto dei prodotti.
Queste informazioni vengono utilizzate per:
Elaborare gli ordini;
Organizzare la consegna dei prodotti;
Fornire assistenza post-vendita;
Contattarvi in merito a questioni relative all'ordine.
Informazioni relative al pagamento
Quando effettuate un pagamento, le relative informazioni vengono utilizzate per completare la transazione di pagamento.
Non conserviamo i dati completi della carta di pagamento; trattiamo solo le informazioni necessarie per completare la transazione e fornire i servizi.
Le informazioni di pagamento possono essere trattate da fornitori di servizi di pagamento terzi, in conformità con le rispettive informative sulla privacy.
Informazioni sull'utilizzo del sito web
Per migliorare l'esperienza sul sito web e ottimizzare i nostri servizi, potremmo raccogliere:
Log di accesso al sito web;
Informazioni sulla navigazione delle pagine;
Informazioni sul dispositivo;
Informazioni sul browser;
Dati sull'utilizzo del sito web.
Queste informazioni vengono utilizzate per:
Ottimizzare le funzionalità del sito web;
Migliorare l'esperienza dell'utente;
Garantire il funzionamento sicuro del sito web.
4. Finalità del trattamento dei dati personali
Raccogliamo e trattiamo i dati personali principalmente per:
Elaborare e gestire i vostri ordini;
Completare la consegna dei prodotti; Fornire assistenza clienti;
Gestire le richieste post-vendita;
Migliorare le funzionalità del sito web e l'esperienza di acquisto;
Prevenire frodi;
Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito web. Utilizzeremo le tue informazioni personali solo nella misura necessaria per adempiere alle finalità del servizio.
5. Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati (incluso il GDPR).
Le basi giuridiche per il trattamento includono:
Esecuzione di un contratto
Per:
Eseguire i tuoi ordini di acquisto;
Elaborare i pagamenti;
Organizzare la consegna;
Fornire servizi relativi all'ordine.
Il tuo consenso
Previo tuo consenso esplicito, potremmo utilizzare i dati per:
Newsletter;
Invio di comunicazioni di marketing;
Utilizzo di specifici cookie o strumenti di analisi.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
Obblighi di legge
Potremmo essere tenuti per legge a trattare o conservare determinati dati, come:
Registri finanziari;
Adempimenti fiscali;
Requisiti normativi.
Interessi legittimi
Per:
Migliorare la sicurezza del sito web;
Prevenire frodi;
Migliorare la qualità del servizio;
Ottimizzare l'esperienza dell'utente.
Potremmo trattare i dati necessari sulla base di interessi legittimi.
6. Conservazione e sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali da:
Accessi non autorizzati;
Perdita di dati;
Violazioni dei dati;
Uso improprio.
I tuoi dati personali saranno conservati per il periodo necessario a fornire i servizi e gestiti in conformità con:
Requisiti del servizio;
Requisiti legali;
Finalità del trattamento dei dati.
Quando i dati non saranno più necessari per le finalità del trattamento, provvederemo a cancellarli o a smaltirli in modo appropriato, nel rispetto delle normative vigenti.
7. Cookie e tecnologie correlate
Potremmo utilizzare cookie e tecnologie simili per:
Garantire il corretto funzionamento del sito web;
Salvare le tue preferenze di navigazione;
Ottimizzare l'esperienza sul sito web;
Analizzare l'utilizzo del sito web.
Per informazioni dettagliate sui cookie, ti invitiamo a consultare la nostra "Informativa sui cookie".
8. Diritti dell'utente in materia di protezione dei dati
Ai sensi delle leggi vigenti sulla protezione dei dati, potresti avere i seguenti diritti:
Diritto di accesso
Puoi richiedere di sapere se stiamo trattando i tuoi dati personali e ottenere informazioni al riguardo.
Diritto di rettifica
Se i tuoi dati personali sono inesatti o incompleti, puoi richiederne la correzione. Diritto alla cancellazione
Fatti salvi gli obblighi di legge, è possibile richiedere la cancellazione dei propri dati personali.
Diritto alla limitazione del trattamento
Ove applicabile, è possibile richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali.
Diritto alla portabilità dei dati
È possibile richiedere di ottenere i dati personali forniti e, ove applicabile, riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Diritto di opposizione
Ove consentito dalla legge, è possibile opporsi a specifiche attività di trattamento dei dati.
Diritto di proporre reclamo
Qualora si ritenga che il trattamento dei dati personali violi le leggi vigenti, si ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.
Per esercitare i diritti sopra indicati, si prega di contattarci utilizzando i recapiti forniti nella presente informativa.
9. Condivisione dei dati
Trattiamo e condividiamo i dati personali solo nella misura necessaria per fornire i nostri servizi.
Durante l'elaborazione degli ordini, potremmo dover condividere le informazioni necessarie con i seguenti fornitori di servizi:
Fornitori di servizi logistici e di consegna, per facilitare la spedizione delle merci;
Fornitori di servizi di pagamento, per elaborare le transazioni di pagamento;
Fornitori di servizi tecnici per il sito web, per mantenerne la funzionalità e la sicurezza.
Non vendiamo i dati personali né utilizziamo le informazioni per scopi diversi da quelli indicati nella presente informativa.
10. Misure di protezione dei dati
Per proteggere i dati personali, adottiamo misure che includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
Limitazione dei diritti di accesso ai dati personali;
Messa in sicurezza dei sistemi del sito web;
Revisione periodica delle procedure di trattamento dei dati;
Prevenzione dell'accesso non autorizzato ai dati.
Ottimizziamo costantemente le misure di protezione dei dati in risposta ai cambiamenti dei servizi e dei requisiti di sicurezza.
11. Dichiarazione di conformità al GDPR
Rispettiamo le normative vigenti in materia di protezione dei dati, tra cui:
Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Trattiamo i dati personali nel rispetto dei seguenti principi:
Liceità;
Correttezza;
Trasparenza;
Sicurezza dei dati;
Limitazione della finalità.
Rispettiamo i diritti relativi alla protezione dei dati e ci impegniamo a salvaguardare la sicurezza delle informazioni personali.
12. Aggiornamenti dell'informativa
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla protezione dei dati (GDPR) in base a:
Modifiche ai servizi;
Requisiti legali e normativi;
Adeguamenti delle modalità di trattamento dei dati.
I contenuti aggiornati saranno pubblicati sul sito web. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle ultime novità.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa GDPR, al trattamento dei dati personali o ai tuoi diritti in materia di protezione dei dati, ti preghiamo di contattarci:
Indirizzo: 3409 hagler rd, cleburne, TX 76033, United States
Telefono: +1 (254) 396-9497
Indirizzo e-mail: solutions@craftedshore.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).
Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile durante l'orario lavorativo e ti assisteremo nella risoluzione di eventuali problematiche correlate.